Veranstaltungsreihe: Unternehmen digital und souverän – Zwischen Unabhängigkeit, Sicherheit und öffentlicher Wahrnehmung

17. MUK-Expertenforum:
Vertrauen aufbauen und Schützen – Reputationsmanagement für Unternehmer und Entscheider  (im Zeitalter von Social Media und KI)

Vertrauen ist heute einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen und wird in der Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen. Gleichzeitig war Reputation noch nie so verletzlich wie in einer digitalen Welt, die von Social Media, öffentlicher Sichtbarkeit und künstlicher Intelligenz geprägt ist. Ein einziger Vorfall kann ausreichen, um Vertrauen zu beschädigen, Kunden zu verlieren oder rechtliche und wirtschaftliche Folgen auszulösen.

Die Veranstaltung richtet sich an Unternehmer, Geschäftsführer und Entscheider – und zeigt praxisnah, was Reputation heute bedeutet und warum sie zu einem strategischen Unternehmenswert geworden ist. Die Teilnehmer erhalten praxisnahe Einblicke, wie Vertrauen systematisch aufgebaut werden kann, welche typischen Risiken die Unternehmensreputation gefährden und warum digitale Dynamiken Krisen heute deutlich beschleunigen.

Die Teilnehmer erfahren:

• wie Vertrauen bei Kunden entsteht,
• warum Reputation direkten Einfluss auf Unternehmenserfolg hat,
• wie Vertrauen verloren geht,
• und wie Unternehmen ihre Reputation systematisch und nachhaltig aufbauen können.

Darüber hinaus beleuchtet die Veranstaltung die wachsenden Risiken durch Social Media und künstliche Intelligenz: von Fake-Bewertungen und digitalen Shitstorms bis hin zu KI-generierten Inhalten, Deepfakes oder gezielter Desinformation.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den rechtlichen und organisatorischen Herausforderungen:
Welche Haftungsrisiken entstehen durch digitale Kommunikation und KI? Welche Verantwortung tragen Unternehmen bei KI-generierten Inhalten? Und wie können sich Unternehmer präventiv gegen Reputationsschäden absichern?

Die Veranstaltung verbindet strategische Perspektiven, aktuelle Entwicklungen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis.

Ablauf der Veranstaltung/Agenda

15:45    Eintreffen und Networking
16:00    Beginn der Veranstaltung

• Einführung und Begrüßung durch den Gastgeber (10 Min.)
  Gürkan Uzer, Sprecher des MUK
  Steffen Kleinmanns, Geschäftsführer, akdb.digitalfabriX GmbH (angefragt)
• Reputationsschäden – Typische Szenarien und wirksame Gegenmaßnahmen (40 Min.)
  Maximilian Beiche, Rechtsanwalt, Salary Partner, WIPIT Partnerschaft mbB Rechtsanwälte Steuerberater

• Die Basis (Kommunikation & Krise): Wenn die Hütte brennt – Prävention, Sofortmaßnahmen und juristische Hebel (40 Min.)
  Dr. Sabine Ringlstetter, Geschäftsführende Gesellschafterin, Comcepta GmbH 

17:30    Pause (30 Min.)

• Diskussion und Erfahrungsaustausch sowie weitere Aspekte rund um das Thema der Veranstaltung (30 Min.)
  a) Die Verantwortung (Werte, Haltung, ESG-Kontext): Wie umgehen mit gesellschaftlicher Erwartung und Lieferketten-Risiken?
  b) Die Zukunft (Sichtbarkeit & KI): Wie Algorithmen und LLMs unsere Marke bewerten – und Unternehmenswert schaffen
  Moderation durch die Redner
• Wesentliche Erkenntnisse und Zusammenfassung (30 Min.)
  Moderation durch die Redner

19:00    Networking und Ausklang bei Fingerfood
ca. 19:30    Ende der Veranstaltung